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酒店管理实现智能化,二维码门禁不可或缺

浏览次数:1227发布日期:2018-09-07

在智慧城市建设的大力呼吁下,各行各业都在朝着智能化的方向发展。当下,许多酒店这一消费场所也在慢慢靠近智能化,旨在打造科学化的“智慧酒店”,给客户带来全新的智慧体验。而在转型“智慧酒店”的进程中,二维码门禁的作用不容小觑。

传统酒店管理弊端凸显,转型升级迫在眉睫

传统酒店的会员卡一般采用卡片制,发卡、制卡、回收卡的一系列流程相当繁琐,且花费的成本也较高;而对于会员来说,这种会员卡不仅携带非常不方便,稍不注意就会出现会员卡丢失、损坏的现象,影响会员的用户体验。

其次,传统酒店的预约服务只能通过方式预约,形式比较单一,且预约不方便,遇酒店预订高峰期时,可能出现占线、无法预约的麻烦,给客户造成预约服务体验欠佳的印象。

另外,传统酒店对会员专属通道无法做到有效管理,一些非会员也可能进入会员专属通道,如果人工强制管理,则容易被贴上“不通人情”的标签,甚至引发不必要的矛盾冲突。

二维码门禁助功,“智慧酒店”受捧

在装有二维码门禁的智慧酒店会员管理中,对于长期会员,可以通过智能机APP或公众号实现智能机扫码开门、线上预约服务、接收服务信息等功能;临时会员可通过短信或公众号的形式接收临时二维码通行证,以二维码扫码出入酒店。同时,管理平台可对会员特性和种类做出相应的开门权限分类管理,有新会员或会员销户时,管理平台可实时添加、暂停、删除开门权限。另外,开门数据亦可实时上传并查询。酒店经营者可通过分析会员开门记录的数据,掌握会员消费习惯等行为,从而制定出针对性的营销策略,有效降低营销成本,进一步提升酒店服务水平,进而达到提高经济效益的目的。

建设智慧城市已成为当今世界不可逆转的潮流,智慧社区、智慧楼宇、智慧旅游等等服务智能化已经成为智慧城市的重要组成部分。越来越多的行业把目光瞄准了智能产品和智能服务供应商,未来,随着智慧城市的深入展开,智能化将成为更多行业的发展方向,智能门禁的应用范围也将越来越广泛。

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