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机要企业要求智能访客系统高度可控,如何做到?|幕后故事

浏览次数:1940发布日期:2020-08-03

机要,指重要而又机密的机构、部门等。今天我们的主角就是机要企业——中移信息技术有限公司。

在深圳滨河大道与新洲南交界处,屹立着福田区标志性建筑国通大厦,它是由深圳市国通电信发展股份有限公司独资兴建的集邮电通信、商业、办公于一体的大型综合写字楼。中移信息技术有限公司深圳办公地点就在国通大厦。

中移信息技术有限公司是中国移动通信集团有限公司下属公司,针对中国移动集团内部,重点推进IT统一规划、企业级大数据平台、集中化IT系统的整合与建设等项工作,为集团各成员单位提供资源共享、能力集中、合理管控的IT运营支撑服务,协助各单位打造更优体验、高效运营、良性增长的数字化服务能力。

数据、技术高度集中的中移信息而言,对内部信息的保密性和安全性要求非常高。同时,中移信息需要面向其他行业企业和海外电信运营商提供大数据等IT解决方案和服务,所以外来访客出入非常频繁。

 

然而,往往企业的核心信息一般都是由访客泄露出去的,为了防止不明身份的访客出入企业,中移在2019年3月之前,中移内部人员需要亲自下楼确认访客身份,从而保证访客安全,接访客上楼。这样不仅减低了办公效率,访客等待时间也必然增加,拜访流程体验差,拉低了企业服务水平。

为了解决这些问题,中移信息准备引入智能访客系统,在保障公司信息安全的前提下,提升访客体验。由于是机要企业,中移信息提出:访客流程必须按照自己的标准,单独定制一套智能访客系统。访客流程标准分为以下4点:

1、访客远程自助预约

访客系统和门禁系统与公司内部企业号进行对接,访客可以通过企业号填写相关信息,提交访客申请,被访人收到访客信息提示,通过企业号(手机端/电脑端)进行审核,审核通过后,到现场通过人证比对,领取通行二维码。

2、访客现场自助预约

现场访客机需要具备自助预约、审批查询、刷证领码的功能。访客来到国通大厦大厅,通过访客机自主预约功能,完成预约,访客可通过审批查询来查看审批进度,审批通过后,刷证领取通行二维码。

 

3、内部人员邀请访客

中移内部人员可以通过企业号,填写访客信息,发送邀请短信提醒到访客手机,访客到现场持证领取通行二维码。

无论是访客远程自助预约还是内部人员邀请,访客收到的短信提醒不能包含通行二维码,仅仅只是为了通知访客,访客必须到现场持有效证件,进行人证比对后才能领取通行二维码。

 

4、独立部署

访客系统需要独立部署中移的服务器,从而防止所有出入日志和人员信息外泄,提高信息安全。

终,通过层层筛选,于2019年3月,中移信息科技与令令开门达成合作,随后落地了访客流程全套定制方案,同时匹配二维码智能门禁系统,完美达到了机要企业对访客流程安全性和保密性的高标准要求。

 

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